July 14, 2016

En tant que manager, nous perdons beaucoup de temps et d’énergie à cause de conflits. Qu’il s’agisse de problèmes de collaborateurs entre eux ou de conflits dont nous sommes nous-mêmes un des acteurs, ces difficultés nous pourrissent la vie.

La première chose serait d’arrêter de voir le conflit comme quelque chose de négatif, mais plutôt comme un symptôme qui m’informe d’un problème sous-jacent à traiter. Comme tous les symptômes, si je ne le traite pa...

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